本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社サウンドリンク東京（以下「当社」といいます。）が提供する各種音響・録音・編集・制作・配信支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、株式会社サウンドリンク東京が提供する本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスの利用を希望するお客様は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した上で利用するものとします。

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得た上で利用してください。法令上必要な場合、当社は必要に応じて同意の確認を求めることがあります。

当社は、個別契約、見積書、発注書、注文確認書、企画書、制作仕様書その他これらに類する書面または電磁的方法による合意（以下「個別契約等」といいます。）において本規約と異なる定めをした場合、個別契約等の定めが優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の業務が含まれます。

本サービスの具体的な内容、納期、料金、成果物の仕様、修正回数、納品形式、使用機材、作業範囲その他の条件は、個別契約等により定めるものとします。

当社は、法令遵守、機材保守、品質管理、運用上の必要その他合理的理由がある場合、本サービスの内容の全部又は一部を変更し、又は提供を停止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

お客様が提供した素材、指示、仕様、データ、承諾内容に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、お客様の責任と費用でこれを解決するものとします。

お客様は、当社が合理的に必要と判断する場合、本人確認、支払能力確認、権利確認、反社会的勢力排除確認等に協力するものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、見積有効期限、支払方法、支払期日、前払金、追加作業料金、キャンセル料、遅延損害金その他の費用は、個別契約等に定めるものとします。個別契約等に定めがない場合は、当社が別途提示する標準条件によるものとします。

料金には、消費税及び地方消費税相当額が別途加算される場合があります。法令の改正により税率等が変更された場合、変更後の税率等を適用します。

お客様は、当社が指定する期日までに、当社指定の方法により料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、お客様の負担とします。

支払遅延が発生した場合、お客様は支払期日の翌日から完済まで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により上限がある場合はその範囲内とします。

制作の進行状況に応じて、当社は前払金、着手金、中間金、残金の分割請求を行うことがあります。お客様が支払を遅滞した場合、当社は作業の停止、納品の保留、修正対応の停止その他必要な措置を講じることができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

お客様都合によるキャンセルは、当社への書面又は電磁的方法による通知をもって行うものとします。キャンセルの時期に応じ、当社は以下のキャンセル料を請求できるものとします。ただし、個別契約等で異なる定めがある場合はその定めを優先します。

当社が購入済みの外部素材、スタジオ手配、出演者手配、技術者手配、機材レンタル、ロケーション費用等の実費は、キャンセルの有無にかかわらずお客様の負担となる場合があります。

制作開始後又は収録後にお客様の都合により案件が中止された場合、当社は既に実施した作業部分について返金義務を負わないものとします。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が不能又は著しく遅延した場合、当社は法令及び個別契約等に従い、相当範囲で料金の減額又は返金を行うことがあります。ただし、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社の返金義務は当該対象サービスの受領済み対価を上限とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、法令上許容される範囲で、以下の事項について責任を負わないものとします。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意又は重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の直接の原因となった個別契約等に基づきお客様が当社に現に支払った金額を上限とします。

当社は、音質、色調、再生環境、機材特性、プラットフォーム側の仕様変更等について、一般的な技術水準に基づく合理的な範囲で対応しますが、全ての機器・媒体・配信環境での完全一致を保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスの提供に際し当社が作成、編集、録音、収録、加工、整音、ミックス、マスタリング、設計、制作した成果物、下書き、デモ、案、テンプレート、ノウハウ、手法、設定、プログラム、文書等に関する知的財産権は、個別契約等で別段の定めがある場合を除き、当社又は当社に権利を許諾した第三者に帰属します。

お客様は、成果物について、個別契約等で定める範囲に限り利用することができます。利用許諾の範囲には、利用媒体、利用期間、地域、改変の可否、二次利用、再編集、複製、頒布、公衆送信、演奏、上映、放送等の条件が含まれることがあります。

お客様が提供した原稿、音源、映像、画像、台本、商標、ロゴ、出演者情報その他の素材の権利は、当該権利者に留保されます。お客様は、当該素材について本サービスの遂行に必要な範囲で当社が利用、複製、編集、保存、送信することを許諾するものとします。

お客様は、成果物を第三者へ譲渡、再許諾、転売、再配布する場合、必要な権利処理を自らの責任で行うものとします。著作権法その他法令に違反する利用は禁止されます。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、お客様の個人情報及び案件情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令、ガイドライン及び当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、見積作成、連絡、請求、納品、品質向上、トラブル対応、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を取得、利用、保管します。

当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。

当社は、録音データ、映像データ、連絡記録、請求記録等を、業務上必要な期間保存することがあります。保存期間経過後又は不要となった場合、当社は合理的な方法で削除又は廃棄します。

お客様は、自己の端末、アカウント、共有リンク、パスワード、クラウド保存先を適切に管理する責任を負うものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、火災、洪水、風水害、停電、通信障害、感染症の流行、政府機関の行為、法令・規則の制定改廃、労働争議、設備故障、輸送障害、第三者の不履行その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部又は一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。

不可抗力が発生した場合、当社は可能な範囲でお客様に通知し、日程変更、代替手段の検討、作業の延期等を協議します。

10. 本規約の変更

当社は、以下の場合には、本規約を変更することができます。

当社が本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容及び効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メールその他当社が適当と判断する方法により周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービス又は本規約に関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社及びお客様は、誠実に協議し、円満な解決を図るよう努めるものとします。

協議によっても解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、請求、納品、修正、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法、民法、著作�

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